Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách Bảo mật này mô tả cách oki365 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng oki365.io cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà oki365 cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác của oki365.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

oki365 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

oki365 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng oki365.
• Xác minh danh tính: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác trên oki365.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
• Phát hiện gian lận: Giám sát và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Đề xuất các sản phẩm và khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng dịch vụ của oki365.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận).

oki365 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu của mình cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể, ví dụ như nhận email tiếp thị hoặc cho phép sử dụng cookie phân tích.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa oki365 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm yêu cầu KYC và chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của oki365 hoặc bên thứ ba, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của người dùng.

oki365 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi và xác thực kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và tuổi tác người dùng.
• Cơ quan pháp luật: oki365 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Kiểm toán và tư vấn pháp lý: Các đơn vị kiểm toán độc lập và tư vấn pháp lý được phép truy cập dữ liệu ở mức độ cần thiết để thực hiện nghĩa vụ chuyên môn, và phải ký cam kết bảo mật.

oki365 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong vòng 7 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ yêu cầu pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Được lưu trữ trong vòng 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc hết hiệu lực giấy tờ tùy thân.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày ghi nhận để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể. oki365 sử dụng các phương pháp xóa dữ liệu đạt tiêu chuẩn kỹ thuật, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.

oki365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng oki365. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các cookie kỹ thuật cần thiết. Không thể vô hiệu hóa loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — số trang đã xem, thời gian trên trang và các điểm thoát. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất kỹ thuật của nền tảng để phát hiện lỗi và tối ưu tốc độ tải trang, đặc biệt quan trọng đối với người dùng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có kết nối mạng đa dạng.

oki365 không sử dụng cookie theo dõi liên trang (cross-site tracking cookies) hay bán dữ liệu hành vi duyệt web của người dùng cho bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba nào.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà oki365 đang lưu giữ:

oki365 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• oki365 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ 18 tuổi và trải qua quy trình xác minh danh tính KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ oki365 có thể liên hệ ngay với đội hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

oki365 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập oki365.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ ý nghĩa mà không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người dùng, oki365 có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng biệt, nhưng ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được phản ánh.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách oki365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@oki365.io
• Zalo: oki365vn
• Telegram: @oki365official
• Thời gian xử lý: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ 24/7: Tất cả các ngày trong tuần — múi giờ GMT+7

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác:

1. Tên đầy đủ và tên đăng nhập tài khoản oki365.
2. Địa chỉ email đã đăng ký với oki365.
3. Loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.).
4. Mô tả chi tiết về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn.